自觉＋严管，才有好酒店
近日有媒体报道，武汉首家绿色洗涤基地正式投入运营。该基地给每条毛巾、每张床单都“植入”芯片，还印上了二维码，住店旅客扫码即可获知相关洗涤信息，如床单被罩上次几点被洗过、被用过多少次、经过多少度的高温消毒。这等于给每一条毛巾和床单都配上了电子身份证明，卫生状况一目了然，消费者用得放心，酒店管理也有据可依，可谓双赢之举。
这些年，酒店行业在卫生安全上栽了不少跟头，快捷酒店、连锁酒店、星级酒店都曝出过卫生隐患。“用马桶刷刷杯子”“床单不及时更换”“马桶里洗抹布”……光鲜亮丽、富丽堂皇的装潢背后，竟然暗藏着不为人知的“败絮”。面对网上的揭露视频，网友感慨：看第一个镜头，“惊呼”；看第二个镜头，“叹息”；看第三个镜头，“已然无语”。无语之中是信任的丧失、是口碑的崩塌，有人就愤愤不平：难道让我背着卧室去旅行？
其实，酒店里之所以能藏住“床单的秘密”，不透明、难监管是重要原因。卫生管理属于内部闭环运作，很大程度上是个良心活儿。打破不透明的“隔墙”，武汉尝试给毛巾、床单装上芯片、二维码的做法是一次有益的尝试，把清洁信息展现在消费者面前，酒店就多了一层外在约束，更便于在严格管理上有的放矢。相信这样的做法推广开来，会帮助住宿行业在自律自管上拧紧发条，促进酒店间的良性竞争，广大住客也能从中受益。
原本，清洁卫生是每家酒店的底线，确保入住人员的健康权益，让入住客人用着放心、住得顺心，更是酒店管理者的“职业良心”。一方面是行业应自律。商家都要端正解决问题的态度，拿出消除隐患的决心、落实改进完善的举措。再豪华的大堂、再宽敞的房间，也抵不过一块小小毛巾的污损。卫生标准上打折扣、玩猫腻，伤害的是根本利益、长远价值，任何一个管理者都要算清这笔大账，严格自查自纠，加强内部抽查监督。
另一方面是外部监管应加强。行业内部难免存在侥幸心理、惰性思维，监管部门得时时在线。不定期抽检工作要常态化、规范化，配合制定更严厉的惩罚措施。检查中，一旦发现酒店卫生不达标，不能轻描淡写处罚，而应根据违反情节不同，采取摘牌、罚星、上黑名单或集中向社会公布等方法惩治。监管措施升级给力，才能倒逼出一个干净、规整的酒店。▲, 百拇医药(商 \u65f8)
这些年，酒店行业在卫生安全上栽了不少跟头，快捷酒店、连锁酒店、星级酒店都曝出过卫生隐患。“用马桶刷刷杯子”“床单不及时更换”“马桶里洗抹布”……光鲜亮丽、富丽堂皇的装潢背后，竟然暗藏着不为人知的“败絮”。面对网上的揭露视频，网友感慨：看第一个镜头，“惊呼”；看第二个镜头，“叹息”；看第三个镜头，“已然无语”。无语之中是信任的丧失、是口碑的崩塌，有人就愤愤不平：难道让我背着卧室去旅行？
其实，酒店里之所以能藏住“床单的秘密”，不透明、难监管是重要原因。卫生管理属于内部闭环运作，很大程度上是个良心活儿。打破不透明的“隔墙”，武汉尝试给毛巾、床单装上芯片、二维码的做法是一次有益的尝试，把清洁信息展现在消费者面前，酒店就多了一层外在约束，更便于在严格管理上有的放矢。相信这样的做法推广开来，会帮助住宿行业在自律自管上拧紧发条，促进酒店间的良性竞争，广大住客也能从中受益。
原本，清洁卫生是每家酒店的底线，确保入住人员的健康权益，让入住客人用着放心、住得顺心，更是酒店管理者的“职业良心”。一方面是行业应自律。商家都要端正解决问题的态度，拿出消除隐患的决心、落实改进完善的举措。再豪华的大堂、再宽敞的房间，也抵不过一块小小毛巾的污损。卫生标准上打折扣、玩猫腻，伤害的是根本利益、长远价值，任何一个管理者都要算清这笔大账，严格自查自纠，加强内部抽查监督。
另一方面是外部监管应加强。行业内部难免存在侥幸心理、惰性思维，监管部门得时时在线。不定期抽检工作要常态化、规范化，配合制定更严厉的惩罚措施。检查中，一旦发现酒店卫生不达标，不能轻描淡写处罚，而应根据违反情节不同，采取摘牌、罚星、上黑名单或集中向社会公布等方法惩治。监管措施升级给力，才能倒逼出一个干净、规整的酒店。▲, 百拇医药(商 \u65f8)